交付方式

CarryA（carrya.shop）所提供的所有商品均为 虚拟数字产品（如 PPT 模板、办公文档等），不涉及实物快递。
购买完成后，您将通过以下方式获得商品：

• 即时下载：付款成功后，系统会自动提供下载链接；
• 邮件发送：您将收到一封确认邮件，其中包含下载地址或获取方式。

交付时间

• 数字产品在付款成功后 立即交付；
• 在极少数情况下（例如网络延迟或系统异常），可能需要 最多 24 小时 才能收到下载链接。

文件获取与问题处理

• 如您在付款后未能收到下载链接，请先检查邮箱的垃圾邮件文件夹；
• 如果仍无法找到，请通过 office@carrya.shop 联系我们，我们将在 24 小时内为您解决问题。

特殊说明

• 数字产品为可复制文件，一旦交付即视为已完成，不适用实物商品的“运输与退货”政策；
• 如果文件损坏、下载错误或与描述严重不符，请立即联系我们，我们将为您重新发送正确的文件，必要时可进行退款处理。